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深圳宝安国税”微信公众号20登场

  3月30日,宝安区国税局举办第26个税收宣传月启动仪式暨“深圳宝安国税”微信公众号2.0推介会。记者获悉,新登场的“深圳宝安国税”微信公众号2.0利用先进的VR技术,把办税服务厅的全景介绍“搬”到了微信上,实现了服务的“可视化”,这项“指尖上的办税服务”成为宝安国税拓展“互联网+税务”的率先探索。市国税局党组成员、副局长李伟出席启动仪式时表示,有望在全市积极推广宝安区这项创新纳税服务的举措。

  据了解,宝安区国税局充分运用微信公众号对纳税服务流程、职能、业务、人员、场所“五整合”,实现纳税服务组织、管理、业务、服务体系“四统一”,将微信平台建成集办税服务、税收宣传、投诉受理、廉政监督、需求管理等功能于一体的综合纳税服务平台。

  通过关注“深圳宝安国税”微信公众号,进入VR全景办税服务厅,办税服务厅的窗口、自助办税区、电子办税体验区等功能区域360度全方位全景可视。纳税人点击任一个区域,将有语音播报和视频指导该功能区可办理的业务内容和办税事项,给人一种身临其境的体验感,这对于减轻大厅工作量、增强办税便捷性具有重要意义。

  此外,该公众号推出了“输关键字即刻性自动搜索”的个性服务,纳税人在聊天框内输入“办税”、“优惠”等关键词语时,系统将通过搜索引擎即刻推送给纳税人需要的税务知识。同时还建立专题专区模块,设置了包括“营改增”、“金税三期”、“研发费用加计扣除”、“企业所得税汇算清缴”等政策热点,并定期更新相关法规和流程,为新政策平稳落地、新系统顺利上线提供了保障。

  以往廉政监督卡都要通过邮寄,如今动动手指就可通过手机办理。纳税人通过微信即可对税务人员的下户工作情况进行评价,同时建立统计——调查——处理——回访的闭环管理机制,更好地发挥了社会监督作用,有力促进了税务人员廉洁自律。

  “用税务人的‘小改变’,换来纳税人的‘大便捷’。”宝安区国税局局长熊为说,“用科技手段创新纳税服务,其实也是对纳税人、税务人的双向减负举措。”她表示,区国税局致力于关注纳税人需求,改进办税体验,推动“互联网+税务”行动,从而为纳税人提供更加便捷、更加贴心的服务,让纳税人获得更多的获得感。

  记者获悉,今年的4月,是全国第26个税收宣传月,主题是“深化税收改革,助力企业发展”。2016年,宝安国税有效落实了各项税收优惠政策,分企施策,助力企业发展,确保供给侧改革的红利落实到位、落到纳税人的手中。

  税收宣传月期间,宝安区国税局将推出一系列优化服务措施,包括开展“便利辅导邮万家”税邮合作纳税宣传辅导,将最新税收政策解读邮寄送上门;搭建“税事及时知”宣传平台,广泛传播税收小知识;召开营改增“政策大辅导”座谈会等税企座谈会,收集纳税人意见建议等等。此外,宝安区国税局还将制作税收宣传公益广告,举行“深化税制改革 助力企业发展”主题的微信有奖问答、“税收宣传进机场”等活动,开展“携手内控防风险”大企业税务风险内控调查工作、“个性化定制”大企业政策宣传服务等工作。同时,宝安区国税局5个分局也将开展一系列有特色、有意义的税收宣传活动,为广大辖区纳税人提供更优质更高效的纳税服务。

  税收宣传月启动仪式对2016年度“服务之星”进行了表彰。表彰了12名在过去的一年全面推开营改增、落实金税三期上线、深化国地税合作等重大改革攻坚任务中无私奉献、扎实工作的一线优秀税务工作者。启动仪式后,宝安区国税局相关部门工作人员还围绕营改增政策召开“营改增政策大辅导”座谈会,向到场的纳税人代表进行了营改增政策宣讲。


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