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深圳上门推拿O2O九阿哥:打造中国的Office Massage

  6月11日下午亿欧网受邀参加在北京3W咖啡馆举办的九阿哥媒体沟通会。据亿欧网现场了解,九阿哥于2015年年初斩获线W共投的数百万元投资,创始人兼CEO臧洋洲透露此轮融资主要用于完善团队、优化技师供应链以及后期北京、上海等地市场扩张,未来将进一步深挖办公室白领领域,欲打造中国的Office Massage品牌。

  此前,亿欧网陆续报道过点到、功夫熊、点妙手、上门帮、北京健乐、熊猫家、舒服吧、推推熊、推拿狮来e掌等按摩O2O创业公司的新一轮融资消息,基本模式不外乎两类:一是到店按摩O2O;二是上门按摩O2O。九阿哥是一家专注办公室头颈肩的上门推拿O2O公司,成立于2014年11月,产品上线月,创始人是臧洋洲,隶属于深圳市知行互动科技有限公司,目前主要在深圳提供服务。

  在互联网+传统行业的背景下,上门推拿O2O市场竞争趋于白热化:一方面体现出上门推拿服务逐渐得到市场的认可,但另一方面更说明面临无差异化竞争,接下来这个O2O细分领域可能遇到烧钱大战或破产危及。

  九阿哥相关负责人向亿欧网透露,他们只用了一周时间说服线W做出融资决策,上门推拿已经是红海市场,九阿哥为何受到投资人的青睐?

  一、基于办公室场景的一切切入口可能成为下一个O2O风口。对于投资人而言,目前市场上提供标品又属于高频消费的行业资本市场基本全面渗透,要找下一个创业风口,可能基于场景的上门服务会逐渐火热。九阿哥的切入点足够透彻,聚焦办公室场景,瞄准企业用户,深化细分领域[过于重复,可以删除]。

  二、精准的定位,标品切入,服务高效,容易将客户体验做到极致。九阿哥只做都市白领市场,专注于头颈肩上门推拿,按照经济学原理,会因为专业化服务水平提升而产生规模经济。

  三、优秀的团队基因。九阿哥第一个优秀基因是优秀的互联网团队基因,创始人团队有多年互联网从业经验,了解互联网+传统行业的商业模式和互联网公司运营模式。于是把首批种子用户锁定为互联网从业人员,这个目标人群低头使用电脑和手机时间最长,深受头颈肩健康问题困扰,同时这群人也最爱分享最乐于分享,就形成了第一批免费又有力的营销推广。第二个优秀基因是专业的团队基因,九阿哥不仅推出企业推拿产品,而且推拿项目与手法兼存,将中医手法与西医解剖学相结合,其推拿产品总监为专业骨科医院医务人员。

  独特的场景切入、精准的人群定位和优秀的团队基因让九阿哥收获第一笔投资,据其相关负责人透露,截止目前九阿哥服务超过1800家企业,实现日均单量1500+单。

  在深圳地区迅速取得成功,对于臧洋洲来说完全在其意料之中。总结起来,九阿哥的上门推拿O2O打法有四大亮点:

  第一,用户切得足够精准,第一批互联网种子用户自愿分析形成口碑传播,据介绍,截止到五月底,九阿哥的月复购率是32%;第二,服务高效,100%实现1小时快速预约,由于聚焦CBD商圈提供服务,九阿哥通过优化技师上门路径,提升用户体验,以后还将做到半小时、一刻钟快速预约,甚至随叫随到;第三,一对一用户关怀,将服务做到极致,根据客户个性化需求,在实践九阿哥升级独特设计的按摩椅、把小米音箱设为技师装备、赠送考证客户橙子寓意“心想事成”,脚踏实地把每一个服务细节做到极致;第四,初期阶段,标准化的产品策略,目前九阿哥仅推出20分钟和45分钟推拿的企业标品,要求所有技师5年以上从业经验、严格培训技能和服务流程、统一通过内部考核,目前九阿哥在深圳有100+全职技师和20+兼职技师,坚信是技师的服务品质成就平台。

  虽然,第一阶段步步为营的O2O战略使得九阿哥在深圳受到欢迎,走入大众视野,但是如何做好下一步扩张布局,从厮杀惨烈的上门推拿市场脱颖而出,打入北京和上海,是九阿哥接下来遇到的难题。

  无论是餐饮、出行、住宿、娱乐等生活服务O2O各细分领域,北京的互联网氛围被炒得最为火热。在北京,人们已经习惯了各种补贴,市场对O2O的接受程度高的同时,意味着背后O2O企业激烈的烧钱大战。而且,点到、功夫熊、点妙手、上门帮等同样获得资本热捧的上门推拿O2O都把总部设在北京。

  据其介绍,首先北京互联网市场不可估量,各O2O企业已经完成对市场的教育,北京是九阿哥平台布局的必争之地;其次,九阿哥已经在深圳打下良好的基础,成功的上门推拿模式可以迅速复制到北京;再次,3W不仅能为九阿哥提供资金支持,而且能利用其在北京互联网圈的已有资源,实现最大范围曝光推广,占领市场;最后,九阿哥的O2O模式不同于其他用烧钱补贴发展起来的上门推拿公司,客户高复购率和技师低流动率说明九阿哥的商业模式是可持续的。

  臧洋洲表示,九阿哥初期阶段利用标品切入,迅速抢占市场,但是团队一开始就有平台化思维。九阿哥不仅希望实现互联网+推拿行业的产业升级,解决人们头颈肩亚健康问题,打造中国的Office Massage品牌。未来九阿哥还会深耕企业员工健康领域,希望打造互联网健康领域第一品牌。

  在互联网+的时代背景下,上门推拿也出现模式趋同的景象,但是,切入口足够精准、O2O布局和产品策略足够独特,相信不难杀出红海,期待九阿哥入京。同时也期待2015年“互联网+推拿”经过更加激烈的竞争,出现日益明朗的市场局面。


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