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南山政务服务”公众号开通3个月 预约量已超5000件

深圳上门服务 adminguo 2017-08-13 16:42:26 查看评论 加入收藏

  “我们的目标是‘5个100%’,即100%一号办、100%一窗办、100%一网办、100%一次办、100%阳光办。”

  深圳新闻网讯 最近,南山行政服务大厅的微信公众号“南山政务服务”开通了“区长直通车”栏目。辖区工业百强企业、服务业百强企业有反映诉求,可直通区长、分管区领导。

  南山区是全市“互联网+政务服务”的试点区。南山行政服务大厅去年11月14日开始运行。按照计划,将力争两年内,打造成“以网上大厅为主、以自助终端为辅、以实体大厅为补”的综合平台。“南山政务服务”微信公众号就是网上大厅的一部分。“南山政务服务”微信公众号开通3个月,目前粉丝已突破1.8万,预约量已超过5000件。通过公众号可以申办的事项有94项。

  南山行政服务大厅从办理量最多的事项入手,试点推行并联审批。办理“人才入户”涉及计生证明、在职人才引进、核发户籍迁入指标卡三个环节。通过并联审批,办理时间从原来25天缩短为15天,来现场办理次数从原来4次减为2次。目前,在南山行政服务大厅已有涉及7个区直部门的11个相关联的行政服务事项实现了并联审批,总办理时间压缩38%,来现场次数平均减少2次以上。

  “我们的目标是‘5个100%’,即100%一号办、100%一窗办、100%一网办、100%一次办、100%阳光办。”南山区行政服务大厅负责人说,目前“一号办”、“一网办”、“阳光办”都已做到100%。在“一窗办”方面,15个区直部门16个窗口已做到一窗通办。在“一次办”方面,现有区直部门事项中能做到一次办的已达211项。“剩下的两个100%,力争今年底前全部实现。”(记者郑恺)


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